Se cumplió el plazo y aún no recibí el envío

Lo primero que debés hacer es contactarte con el vendedor para ver que pasó. Si no podés seguir esperando, pedíle que cancele la compra y que te devuelva el dinero.  Encontrá su email en el detalle de la operación que está en tu Actividad o en el email que recibiste con la confirmación del pago.

¿Que puedo hacer si el vendedor no me contesta o no llego a un acuerdo?

Si iniciaste sesión con tu cuenta de Mercado Pago antes de pagar, podés ingresar un reclamo para que te ayudemos desde “Tengo un problema”. Encontrarás esta opción en tu Actividad, dentro del detalle de la operación.