¿Qué son y cómo accedo a los reportes y extractos en Mercado Pago?

Los reportes de Mercado Pago son informes descargables en formato .csv, .xlsx o .pdf de todas las operaciones de tu dinero, como cobros, liberaciones, retenciones o devoluciones. Te permiten hacer un seguimiento de cómo evoluciona tu dinero, desde la aprobación de una transacción hasta la liberación de fondos en tu cuenta o su transferencia a una cuenta externa.

 

Los reportes se agrupan en tres categorías:

Reportes de operaciones generales

  • Todas las transacciones 

  • Liberaciones

Reportes de operaciones específicas

  • Cobros

  • Reclamos

  • Contracargos

  • Retiros

Estados de cuenta y rendimientos

  • Estado de Cuenta

  • Reporte de Ventas

 

Sigue esta ruta desde tu computadora para acceder a los reportes:

Informes y facturación > Reportes de tus cobros y estados de cuenta

 

Ten en cuenta que los reportes pueden tardar unos minutos en estar disponibles. Una vez generados, te enviaremos una notificación para que los descargues.

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