Declaración de privacidad y confidencialidad de la información de Mercado Pago

Versión actualizada al 2 de octubre de 2023. 

En Mercado Pago entendemos la importancia de proteger los datos de nuestros usuarios para que puedan usar todos los servicios.

En esta Declaración de Privacidad podrás conocer cómo recolectamos, tratamos y compartimos los datos personales de usuarios y visitantes de los sitios y/o aplicaciones móviles conforme se detalla en este documento (la "Plataforma" y el "Servicio", respectivamente).

Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de Mercado Pago (la "Declaración de Privacidad") describe los datos que Mercado Pago recolecta y trata sobre ti y lo que puede hacer con ellos.

¿Qué información recolectamos y tratamos?

En Mercado Pago recolectamos tus datos personales, para que puedas disfrutar de los servicios que ofrecemos.

¿Cómo obtenemos tus datos personales?

En algunos casos, los datos personales los das tú mismo, al registrarte o al usar alguno de nuestros servicios. En otros casos, los recolectamos automáticamente al navegar en nuestras páginas o a través de fuentes confiables. 

No tienes la obligación de entregarnos tus datos personales, sin embargo es un requisito esencial para que puedas usar nuestros servicios y disfrutes de toda la capacidad de nuestra plataforma.

La inexactitud o falsedad en los datos personales que proporciones, podría causar la suspensión en los servicios.

Además, podremos suspenderte o  inhabilitarte definitivamente en caso de violar esta Declaración de Privacidad. 

¿Qué tipos de datos recolectamos?

Los datos que nos proporcionas directamente al registrarte o al usar nuestros servicios:

• Nombre elegido para operar en Mercado Pago.
  
  
• Nombre, imagen personal (foto personal o foto del documento de identificación).
  
  
• Número de documento o identificación válida.
  
  
• Información obtenida de la captura fotográfica del documento, como por ejemplo la foto personal.
  
  
• Datos de contacto (como número de teléfono, domicilio, e-mail).
  
  
• Datos bancarios, fiscales y de facturación.
  
  
• Información y medios de pago, tales como: detalle del pago,  medios a través de los cuales pagas.
  
  
• Datos acerca de los derechos de propiedad intelectual, titularidad de los miembros del programa Brand Protection Program (BPP) e información sobre su actividad como denunciantes.
  
  
• Datos biométricos, como el análisis de las características del rostro (tamaño de la cabeza, distancia entre los ojos, medidas de tu nariz, entre otros) son usados con fines de validación de identidad, prevención de fraude y actuando como un método de verificación para ingresar a nuestra aplicación. Ten presente que todos estos datos, una vez que ya no son necesarios, son eliminados.

  En caso que uses la huella digital, para desbloquear la aplicación, no es recolectada por Mercado Pago, solo queda almacenada en tus dispositivos. 

• Estado civil e información de cónyuge o concubino.
  - Fecha y lugar de nacimiento.
  - Profesión y/u oficio.
  - Origen de fondos.
  - Constancia de ingresos.
  - En caso de personas jurídicas, información vinculada a la sociedad, como ser actividad principal, composición societaria, representantes, volumen de ingresos.
  
  
• Guardar registro de las comunicaciones efectuadas.

Datos que recopilamos de manera automática, ya sea que te encuentres registrado o no:

• Información de los dispositivos desde los que accedes a la plataforma de Mercado Pago, así como otros datos capturados automáticamente como el tipo o versión del navegador, sistema operativo, configuraciones, información sobre algunas de las aplicaciones descargadas y parámetros.
  
  
• Dirección IP de internet que utilizas al conectarte a nuestros servicios o al navegar nuestros sitios.
  
  
• Datos transaccionales y movimientos dentro de la plataforma de Mercado Pago (pagos, transferencias, reclamos, facturación, datos fiscales, cuentas bancarias, mensajería interna).
  
  
• Datos sobre tu ubicación (geolocalización), que pueden ser utilizados para ofrecerte descuentos, retiro de productos, localizar comercios con QR habilitado para el pago, entre otros.
  
  
• Listas de contactos de los usuarios, provenientes de sus dispositivos móviles, para generar distintos servicios, por ejemplo: envío de dinero entre cuentas.
  
  
• Vinculaciones entre cuentas y usuarios, con motivo de acciones de prevención del fraude.
  
  
• Datos sobre reclamos y procedimiento judiciales. 

Si no te registraste ni accediste a través de tu Cuenta Personal, Mercado Pago solamente recolectará y almacenará, además de la información indicada en este punto, tus números de teléfono celulares, tu dirección de e-mail y correos electrónicos que nos envíes.

Datos que recopilamos de otras fuentes

• Datos recopilados para el cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables destinadas a la prevención de las actividades ilícitas, el lavado de activos, el financiamiento del terrorismo y sanciones.
  
  
• Datos crediticios o que permitan relevar tu solvencia económica, que obtenemos de bases o centrales de riesgo crediticio,  y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.
  
  
• Información, empresas de telecomunicaciones y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.
  
  
• Datos que se utilizan para validar tu identidad, corregir y/o completar tu información. Se obtiene de fuentes seguras y confiables:
  
  organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos. En algunos casos, estos datos podrían ser considerados sensibles de acuerdo con la legislación aplicable. En estos casos, solicitamos tu consentimiento expreso para procesarlos.
  
  

¿Para qué recogemos tus datos personales?

Recolectamos y tratamos tus datos para que puedas realizar operaciones de forma rápida y segura y ofrecer funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades. 

Salvo en aquellos casos en los que la normativa vigente lo prohíba, Mercado Pago podrá utilizar tus datos para lo siguiente

Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrece Mercado Pago:

• Identificarte y contactarte.
• Registrarte en nuestros sistemas.
• Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.
• Validar, actualizar y corregir tus datos personales.
• Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.
• Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, así como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
• Poner a tu disposición nuestro sistema de pagos en línea conocido como Mercado Pago.
• Gestionar los servicios y productos de Mercado Pago, incluyendo el servicio de procesamiento de pagos y la cuenta.
• Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte
• Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a tus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que tus experiencias con Mercado Pago sean lo más cómodas posible.
• Posibilitarte la participación en concursos, subastas o sorteos, en caso de realizarlos y de que te sean aplicables, así como notificarte si resultarás ganador, lo anterior siempre en cumplimiento a la normativa aplicable a sorteos y concursos.
• Fomentar la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestra plataforma.
  
  Mejorar nuestros servicios, y desarrollar nuevos para ofrecerte una mejor experiencia con la plataforma de Mercado Pago:
  
  
• Desarrollar estudios internos y estadísticos sobre tus intereses y comportamientos, para ofrecerte mejores servicios y productos
• Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como las interacciones dentro de la plataforma, el análisis y predicción de la capacidad económica, preferencias, gustos, entre otros, para mejorar nuestras iniciativas comerciales, mostrar publicidad, contenido de tu interés y noticias sobre Mercado Pago.
• Analizar las páginas visitadas y las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos.
• Capacitar a consultoras o consultores independientes para mejorar su propuesta de servicios a los usuarios de Mercado Libre.
• Brindarte información por medio de correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajería instantánea, notificaciones en la aplicación, llamadas telefónicas, entre otros, sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la plataforma.
• Buscar tu fidelización mediante por ejemplo, programas de beneficios.
• Permitir a terceros, mediante el uso de APIs públicas, construir aplicaciones que empleen contenidos de la plataforma e interactúen con ella para facilitar, mejorar y/o potenciar el uso, los servicios y las funcionalidades de Mercado Pago.
• Capacitar a los vendedores para brindarles herramientas a fin de que puedan potenciar sus ventas.
  
  Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes:
  
  
• Cumplir con la normativa que le sea aplicable a Mercado Pago en general.
• Cumplir con la normativa de cada país de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (acciones de verificación de identidad, verificación de perfil e historial de transacciones).
• Cumplimiento de regímenes informativos en general, de acuerdo con cada país.
• Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registro, información, auditoría y facturación, a cualquier nivel de gobierno (Ejemplo.: nivel federal, estatal y municipal).
  
• Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales para contribuir al cumplimiento de sus competencias.
  
  Detectar y prevenir fraudes, para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de la plataforma:
  
  
• Hacer que la plataforma crezca de una manera segura mediante herramientas y acciones que prevengan delitos relacionados con fraude.
• Entrenar el modelo de algoritmo de detección y prevención automatizada del fraude.
  
  Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Mercado Pago:
  
  
• Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Mercado Pago.
• Hacer valer los derechos de Mercado Pago ante incumplimientos de sus términos y condiciones.
  Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
  

  Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales:

• Contactarte a través de los diferentes canales mencionados anteriormente, tales como correo electrónico o mensajes cortos de texto (SMS), mensajería instantánea, para finalidades publicitarias de productos y servicios de Mercado Pago y/o de terceros.

• Efectuar todo tipo de actividades de publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.

Algunas de estas situaciones no se aplican en caso de que: 
a) no utilices el servicio asociado a dichas finalidades, o b) los servicios de los que hablamos no estén ofrecidos en tu país de residencia.

La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.

¿Quién es el responsable por el tratamiento de tus datos personales?

Mercado Pago Uruguay S.R.L., identificada con RUT RUT 218878260019 y domicilio legal Dr. Luis Bonavita 1266, piso 39, Ciudad de Montevideo, es responsable del tratamiento de tus datos como usuario y de los visitantes de nuestra Plataforma, a través de las empresas subsidiarias o filiales.

El responsable del tratamiento de los datos personales, determina los fines para los que se usará la información personal y los medios que serán utilizados en el tratamiento.

Conoce para qué usamos tus datos personales en la sección: ¿Para qué recogemos tus datos personales?

¿Cómo aseguramos los datos?

Cumplimos con la normativa y adoptamos medidas de seguridad que cumplen con los estándares de la industria para proteger tus datos personales. 

Sin embargo, no nos hacemos responsables por interceptaciones ilegales, violaciones a los sistemas o bases de datos, ni por el uso por parte de personas no autorizadas. Tampoco nos hacemos responsables por el uso de los datos que se hayan obtenido ilegalmente o por personas no autorizadas. 

Si el responsable o encargado de la base de datos, tomara conocimiento de la ocurrencia de una vulneración de seguridad, te informaremos inmediata y pormenorizadamente de dicha circunstancia, así como de las medidas que adoptemos. También lo informaremos a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, la que coordinará el curso de acción que corresponda, con el Centro Nacional de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática del Uruguay (CERTuy).

¿A quiénes compartimos tus datos?

Desde Mercado Pago no vendemos ni comercializamos datos que identifiquen a nuestros usuarios. 

Mercado Pago podrá ceder, transmitir y/o transferir tus datos personales a los siguientes terceros que sean encargados de tratamiento y/o conforme a lo previsto en los artículos 17 y/o 23 de la Ley 18.331 (según sea aplicable):

• Proveedores de servicios:
  
  Son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Mercado Pago y presten un servicio, siguiendo nuestras instrucciones, de conformidad a lo que establecimos en esta Declaración de Privacidad para mejorar o facilitar las operaciones de nuestra plataforma, como:
  
  a) Medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los  productos adquiridos.
  
  b) Proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos
  
  c) Centros de atención al cliente.
  
  d) Empresas que gestionen programas de fidelidad para otorgarte beneficios.
  
  e) Agencias de publicidad o marketing.
  
  f) Consultoras que analizan datos.
  
  g) Agencias de cobranzas.
  
  h) Entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar tu información. 

Nuestros Proveedores de Servicios sólo acceden a los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encargue Mercado Pago.

• Aliados comerciales:
  
  Socios comerciales con los que Mercado Pago tiene una relación de colaboración, para ofrecerte sus promociones, productos y servicios o de marcas compartidas y/o en cumplimiento de obligaciones legales.
  
  Además, podemos compartir información de los usuarios con nuestros socios comerciales, con el fin de prevenir acciones fraudulentas y garantizar un entorno seguro y sustentable en nuestra plataforma.
  
  Buscamos siempre que se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, a través de la firma de acuerdos o convenios. Entre ellos se encuentran las empresas adquirentes, procesadoras de pago u otras similares y las redes de cobranza radicadas en Uruguay que se encuentran en este listado de: ¿Quiero conocer con quién comparten tus datos?
  
  
• Grupo empresarial:
  
  Sociedades que pertenezcan a nuestro grupo y operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de Mercado Pago. Entre ellos se encuentran las empresas en este listado de: ¿Quiero conocer con quién comparten tus datos?
  
  
• Contraparte en la transacción:
  
  Usuarios de las plataformas de Mercado Pago para ponerse en contacto con otros usuarios en el marco de transacciones.
  
  
• Autoridades públicas:
  
  Autoridades administrativas y judiciales que requieran de la colaboración de Mercado Pago para llevar adelante actividades conjuntas, en el ejercicio de sus funciones y competencias. 


  
  También cuando en ejercicio de su competencia, necesiten datos o determinen compartirlos con terceros, sin necesidad de que exista una citación ejecutiva o judicial, con las finalidades de:
  
  (a) Colaborar en la in vestigación y denunciar cualquier accionar delictivo, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a Mercado Pago y/o a sus usuarios
  
  (b) Proteger un interés público, la administración de justicia, el ejercicio o defensa de un determinado derecho en un proceso judicial o administrativo,

  y/o la resolución de controversias.

  (c) Dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

• Intervinientes en Disputas:
  
  Autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que puedan ocurrir entre usuarios o entre cualquier empresa del grupo corporativo de Mercado Pago y usuarios.

• Desarrolladores:
  
  Dentro del marco y condiciones del Programa de Desarrolladores de Mercado Libre 
  
  
• Entidades públicas y/o privadas que prestan servicios de información crediticia
  
  Siempre que la legislación lo permita, podremos compartir con entidades públicas o privadas que brindan servicios de información o riesgo crediticio, datos vinculados a tu comportamiento crediticio o al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial.
  
  
• Otros usuarios de los Sitios y/o Servicios:
  
  Podremos divulgar tus datos personales a otros usuarios de los Sitios y/o los Servicios, entidades o terceros cuando evaluemos que hay motivos suficientes para considerar que tu actividad es sospechosa (intento de cometer un delito o perjudicar a otras personas).

En caso que decidamos compartir tus datos con terceros diferentes a los que mencionamos en esta Declaración de privacidad, pediremos tu consentimiento previo. 

Nos das tu consentimiento expreso e informado para que podamos ceder, transmitir o transferir tus datos personales a los destinatarios indicados en este apartado.

No seremos responsables por el uso indebido que haga cualquier tercero con tus datos personales, al ser ellos quienes directamente recolecten y/o traten tus datos.

¿Cómo pueden usar otros usuarios tus datos?

Permitimos a los usuarios, un acceso limitado a ciertos datos personales para facilitar su interacción.

Por ejemplo:

• Nombre.
• Nombre elegido.
• Correo electrónico.
• Otros datos de contacto.
• Datos para facturación y envíos.

Bajo ninguna circunstancia, los vendedores podrán comunicar tus datos personales a terceros sin tu consentimiento y/o el consentimiento de Mercado Pago, según corresponda.

Al momento en que un usuario recibe datos personales de otros usuarios, se constituye en responsable por el tratamiento de estos datos y adquiere las obligaciones legales que le imponen las leyes de protección de datos. Por esta razón, sólo podrán usar los datos recolectados para:

• Fines relacionados con transacciones en la plataforma de Mercado Pago.
  
  
• Usar servicios ofrecidos en Mercado Pago.
  Por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones por fraude.
  
  
• Cualquier otra finalidad en la que el usuario consienta expresamente, una vez se le haya comunicado previamente la información legal requerida o la normativa local.

No aceptamos espamear, o sea el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de Mercado Pago

¿Qué ocurre con tus datos transferidos a otro país?

Nuestros servicios necesitan del soporte de una infraestructura tecnológica como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o de terceros. Parte de esta infraestructura puede estar establecida en un país diferente a tu país de residencia.

También puede ocurrir que los destinatarios indicados en la sección: ¿A quiénes compartimos tus datos? se encuentren en otro país.

Algunos países receptores de los datos que transferimos, no ofrecen niveles adecuados de protección de datos personales, según la normativa aplicable. 

En estos casos, establecemos medidas para resguardar tus datos mediante contratos o normas internas de Mercado Pago que cumplen con nuestros estándares.

Conoce cuáles son las entidades que se encuentran fuera del país, con las que podríamos compartir tus datos personales, ingresando aquí.

¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?

Solo almacenamos tus datos, por el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, requisitos reglamentarios, legales o hasta que se cumpla el período de prescripción legal de algunas responsabilidades legales o contractuales. 

Una vez se termine este tiempo, los datos serán eliminados o anonimizados (ninguna persona podrá ser identificada, según lo permita la normativa de cada país). 

En determinados casos, y siempre que así lo permita o lo imponga la legislación aplicable, mantendremos internamente el uso de los datos personales que nos hayas pedido eliminar por tiempo limitado. Una vez cumplido este plazo, eliminaremos tus datos personales.

¿Cómo puedes solicitar la revisión de nuestras decisiones automatizadas?

Recurrimos a herramientas y técnicas como la Inteligencia Artificial, Machine Learning o Big Data que nos permiten por ejemplo:

• Prevenir fraude.
• Analizar y predecir la capacidad económica de los usuarios.
• Personalizar servicios y publicidad.
• Automatizar mecanismos de ciberseguridad.
• Validar identidad mediante reconocimiento de imágenes.

¿Qué son las decisiones automatizadas?

Son las decisiones que tomamos con base en las herramientas y técnicas anteriormente mencionadas, usando algoritmos y programas informáticos para tomar decisiones, sin la intervención de ningún ser humano.

¿Cómo usamos estas decisiones automatizadas con tu cuenta?

Elaboramos perfiles de acuerdo con la evaluación de algunos aspectos personales como son tus intereses, preferencias, comportamientos o ubicaciones a través de la automatización de datos personales con procedimientos estadísticos.

Por ello te enviamos comunicaciones personalizadas o mostramos contenido dentro de nuestras plataformas, que puede interesarte.

Solicita la revisión de una decisión automatizada 

Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de tus datos personales conforme los medios previsto en esta Declaración de Privacidad, así como, obtener información sobre los criterios de valoración y del programa utilizado para la realización de perfiles, o realizar impugnaciones conforme lo previsto por el artículo 16 de la Ley N° 18.331

¿Cómo puedes configurar las cookies?

Reconoces y aceptas expresamente que Mercado Pago podrá usar un sistema de seguimiento de conducta a través de "cookies" y/u otras tecnologías similares de seguimiento. 

Tecnologías que ayudan a conocer los intereses y comportamientos de personas que visitan o son usuarios de Mercado Pago.

¿Para qué usamos la información que obtenemos con las cookies?

Dentro de la operación de nuestra Plataforma, usamos las cookies con diferentes finalidades, tales como:

• Analizar las páginas que navegas.
  
  
• Estudiar tus búsquedas.
  
  
• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales.
  
  
• Mostrarte publicidad o promociones.
  
  
• Presentarte banners de interés.
  
  
• Entregarte noticias acerca de Mercado Pago
  
  
• Perfeccionar y personalizar nuestra oferta de contenidos y artículos.
  
  
• Promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio.
  
  
• Permitir que el usuario no deba introducir tan frecuentemente la contraseña durante una sesión de navegación.
  
  
• Contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales.
  
  
• Ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario.

Tus datos personales obtenidos a través de las “cookies” y tecnologías de seguimiento, no serán transferidos a terceros de una manera diferente a las descritas en esta Declaración de Privacidad.

¿Cómo funcionan las cookies de terceros en Mercado Libre?

Adicionalmente, se pueden encontrar "cookies" u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestros sitios web o usados por anunciantes ajenos a Mercado Pago.

¿Cómo configurar tus preferencias de cookies?

Ten en cuenta que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en tu computador o dispositivo, depende de ti y pueden ser eliminadas cuando quieras. Puedes configurar tus preferencias de cookies desde la sección de Privacidad o desde tu navegador

¿Cómo puedo eliminar las cookies?


En cualquier momento puedes eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que pida aprobación antes de almacenar las cookies o directamente evitar que se almacenen.

Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizar este proceso, en cada navegador que utilices.

A continuación, te compartimos los enlaces de los diferentes procedimientos para realizar esta configuración en los navegadores más utilizados:

Internet Explorer (en Windows)


Microsoft Edge

Google Chrome

Opera

Safari (en Mac)

Ten en cuenta que si desactivas las cookies, es posible que no puedas hacer uso de todas las funcionalidades que ofrece Mercado Pago.

Por ejemplo: Mostrarte funcionalidades específicas del sitio, como preferencias del lenguaje, modo oscuro, etcétera.

¿Cómo puedes cambiar tu contraseña?

Como usuario serás responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de tu nombre elegido y contraseña.

Si consideras que la confidencialidad de tu contraseña, puede estar vulnerada, deberás modificarla ingresando a la sección "Cambia tu contraseña".

¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tus datos personales?

De acuerdo con la normativa local, disponibilizamos las herramientas para que ejerzas tus derechos acerca de tus datos personales.

Por ejemplo:

• Acceso, actualización y rectificación de tus datos.
• Desactivar el envío de publicidades, ofertas y promociones.
• Eliminación de datos.
• Revocación del consentimiento.
• Confidencialidad de los datos.
• Revisión de decisiones automatizadas.
• Impugnación de valoraciones personales.

Podrás hacer consultas y/o peticiones relativas a tus datos personales desde aquí.

En cumplimiento de lo dispuesto por las disposiciones de la Ley N° 18.331, el Decreto Reglamentario N° 414/009 y demás normativa aplicable concordante y modificativa, se comunica que todo titular de datos personales que previamente acredite su identificación tiene derecho a obtener toda la información que sobre sí mismo se encuentre en bases de datos públicas o privadas. 

Este derecho de acceso sólo podrá ser ejercido en forma gratuita en intervalos de seis (6) meses,salvo que surja nuevamente un interés por el ordenamiento jurídico.

La Unidad Reguladora de Datos Personales (URCDP), en su carácter de Órgano de Control de la ley N° 18.331, tiene la atribución de asistir y asesorar a las personas que lo requieran acerca de los alcances de la presente ley y de los medios legales de que disponen para la defensa de los derechos que ésta garantiza.

En la recopilación de domicilios, reparto de documentos, publicidad, prospección comercial, venta u otras actividades análogas, se podrán tratar datos que sean aptos para establecer perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios; o que permitan establecer hábitos de consumo, cuando éstos figuren en documentos accesibles al público o hayan sido facilitados por los propios titulares u obtenidos con su consentimiento.

 En dichos supuestos, el titular de los datos podrá ejercer el derecho de acceso sin cargo alguno y en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de sus datos de los bancos de datos referidos.

Sin perjuicio de lo dispuesto en esta Declaración de Privacidad, también podrás realizar consultas y/o ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de tus datos personales por correo postal a Dr. Luis Bonavita 1266 piso 39, Ciudad de Montevideo, Uruguay. Atte.: Mercado Pago Uruguay S.R.L.,

Podrás realizar consultas y/o peticiones acerca de tus datos personales en Mis derechos de privacidad.

Para usuarios no registrados que quieran ejercer sus derechos de privacidad podrán ingresar al formulario de Ayuda y completar los datos solicitados.

¿Por qué ves enlaces a sitios web de terceros en nuestra Plataforma?

A través de la plataforma de Mercado Pago, podremos incluir enlaces a sitios de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por Mercado Pago.

Es importante destacar que el procesamiento de datos personales que realizan los terceros responsables de sus sitios no está regido por esta Declaración de Privacidad.

Así mismo, reconoces y aceptas que no tenemos control sobre estos sitios y tampoco somos responsables por su contenido, servicios prestados ni por el procesamiento que éstos realicen de tus datos personales, por lo que si decides ingresar a  estos sitios es bajo tu responsabilidad.

¿Cuál es la ley aplicable y jurisdicción de tu país?

Nuestra Declaración de privacidad se rige de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. 

Ante cualquier problema o desacuerdo relacionado con la interpretación, validez o cumplimiento de este documento, tú y Mercado Pago declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Montevideo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pueda corresponderles.

¿Qué son los cambios en la Declaración de Privacidad y cómo te afectan?

Eventualmente podríamos realizar actualizaciones en la Declaración de Privacidad para ser claros y transparentes acerca de cómo tratamos los datos en nuestra plataforma.

Ten presente que con cualquier cambio importante que realicemos, te notificaremos por nuestros canales habituales y en el caso que lo requiera te pediremos reconsentir este documento.