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Motivos de los rechazos - Cómo interpretar la información de ventas - Mercado Pago Developers

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Motivos de los rechazos

En cuanto a la aprobación de pagos en su tienda, hay tres razones principales que pueden afectar directamente estos resultados.

A continuación, detallamos los factores que influyen en lo rechazo de un pago:

MotivoSituaciónCómo evitarlo
CompradorErrores en la cumplimentación de la dirección, CPF o datos de la tarjeta.Checkout con información clara en el paso a paso de la compra.
Rechazos bancariosTarjetas con fecha de vencimiento, falta de límite, saldo insuficiente o inhabilitadas para compras online.Ofrecer alternativas a otros medios y/o condiciones de pago.
Prevención del fraudeEl sistema antifraude de Mercado Pago protege tu negocio contra ataques maliciosos que pueden generar pérdidas.Este tipo de rechazo es beneficioso para tu tienda.