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Obtener mensajes del reclamo - Archivos y mensajes - Mercado Pago Developers

Búsqueda inteligente powered by OpenAI 

Obtener mensajes del reclamo

GET

https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/messages
Este endpoint permite buscar, mediante un token válido, los mensajes asociados a un reclamo.
Parámetros para la solicitud
PATH
claim_id
number

REQUERIDO

ID del reclamo. Identificador único utilizado para hacer referencia a un reclamo específico en el sistema, esencial para rastrear y gestionar estos reclamos.
Parámetros de respuesta
sender_role
string
Persona que envió el mensaje asociado a la reclamación.
receiver_role
string
Persona a la que se envió el mensaje asociado al reclamo.
message
string
Muestra el texto del mensaje asociado con el reclamo.
translated_message
string
Esto muestra el texto traducido del mensaje asociado con el reclamo
Solicitud
curl -X GET \
    'https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/messages'\
    -H 'Content-Type: application/json' \
       -H 'Authorization: Bearer TEST-3322*********190-03031*********46528954c*********0339910-1*********' \
    
Respuesta de ejemplo
[
  {
    "sender_role": "complainant",
    "receiver_role": "respondent",
    "message": "Boa noite! A tampa veio com uma rachadura. Gostaria de anexar foto",
    "translated_message": null,
    "date_created": "2020-09-30T09:48:06.000-04:00",
    "last_updated": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
    "message_date": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
    "date_read": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
    "attachments": [
      {
        "filename": "8007ee20-be67-471f-9e59-e32d9ba02fae_239628932.jpeg",
        "original_filename": "Captura de Tela 2019-07-30 a?s 09.45.40.png",
        "size": 1880609,
        "type": "image/jpeg",
        "date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00"
      }
    ],
    "status": "available",
    "stage": "claim",
    "moderation": {
      "status": "clean",
      "reason": "",
      "source": "online",
      "date_moderated": "2023-02-01T20:13:50Z",
      "date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00"
    },
    "repeated": false
  }
]