¿Para qué recogemos tus datos personales?
Recolectamos y tratamos tus datos para que puedas realizar operaciones de forma rápida y segura y ofrecer funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades.
Salvo en aquellos casos en los que la normativa vigente lo prohíba, Mercado Pago podrá utilizar tus datos para lo siguiente
Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrece Mercado Pago:
- Identificarte y contactarte.
- Registrarte en nuestros sistemas.
- Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.
- Validar, actualizar y corregir tus datos personales.
- Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.
- Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, así como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
- Poner a tu disposición nuestro sistema de pagos en línea conocido como Mercado Pago.
- Gestionar los servicios y productos de Mercado Pago, incluyendo el servicio de procesamiento de pagos y la cuenta.
- Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte
- Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a tus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que tus experiencias con Mercado Pago sean lo más cómodas posible.
- Posibilitarte la participación en concursos, subastas o sorteos, en caso de realizarlos y de que te sean aplicables, así como notificarte si resultarás ganador, lo anterior siempre en cumplimiento a la normativa aplicable a sorteos y concursos.
- Fomentar la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestra plataforma.
Mejorar nuestros servicios, y desarrollar nuevos para ofrecerte una mejor experiencia con la plataforma de Mercado Pago: - Desarrollar estudios internos y estadísticos sobre tus intereses y comportamientos, para ofrecerte mejores servicios y productos
- Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como las interacciones dentro de la plataforma, el análisis y predicción de la capacidad económica, preferencias, gustos, entre otros, para mejorar nuestras iniciativas comerciales, mostrar publicidad, contenido de tu interés y noticias sobre Mercado Pago.
- Analizar las páginas visitadas y las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos.
- Capacitar a consultoras o consultores independientes para mejorar su propuesta de servicios a los usuarios de Mercado Libre.
- Brindarte información por medio de correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), notificaciones en la aplicación, llamadas telefónicas, entre otros, sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la plataforma.
- Buscar tu fidelización mediante por ejemplo, programas de beneficios.
- Permitir a terceros, mediante el uso de APIs públicas, construir aplicaciones que empleen contenidos de la plataforma e interactúen con ella para facilitar, mejorar y/o potenciar el uso, los servicios y las funcionalidades de Mercado Pago.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes: - Cumplir con la normativa que le sea aplicable a Mercado Pago en general.
- Cumplir con la normativa de cada país de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (acciones de verificación de identidad, verificación de perfil e historial de transacciones).
- Cumplimiento de regímenes informativos en general, de acuerdo con cada país.
- Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registro, información, auditoría y facturación, a cualquier nivel de gobierno (Ejemplo.: nivel federal, estatal y municipal).
- Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales para contribuir al cumplimiento de sus competencias.
Detectar y prevenir fraudes, para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de la plataforma: - Hacer que la plataforma crezca de una manera segura mediante herramientas y acciones que prevengan delitos relacionados con fraude.
- Entrenar el modelo de algoritmo de detección y prevención automatizada del fraude.
Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Mercado Pago: - Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Mercado Pago.
- Hacer valer los derechos de Mercado Pago ante incumplimientos de sus términos y condiciones.
Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales:
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Contactarte a través de los diferentes canales mencionados anteriormente, tales como correo electrónico o mensajes cortos de texto (SMS), para finalidades publicitarias de productos y servicios de Mercado Pago y/o de terceros.
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Efectuar todo tipo de actividades de publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.
Algunas de estas situaciones no se aplican en caso de que:
a) no utilices el servicio asociado a dichas finalidades, o b) los servicios de los que hablamos no estén ofrecidos en tu país de residencia.La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.